Bendras parduotuvės vertinimas

Atsiliepimų vidurkiai
Bendras pasitenkinimas
9.6 / 10
Pristatymas
9.7 / 10
Aptarnavimas
9.7 / 10
Atsiliepimų pasiskirstymas
Labai gerai:
95.93%
Gerai:
2.72%
Vidutiniškai:
0.42%
Blogai:
0.63%
Labai blogai:
0.31%

Įvertinkite mus

Įvertinkite šiuos kriterijus:
Bendras pasitenkinimas
0/10
Pristatymas
0/10
Aptarnavimas
0/10

Stengiamės laikytis aukščiausių klientų aptarnavimo standartų. Analizuojame kiekvieną nusiskundimą, pripažįstame savo klaidas ir stengiamės jų nekartoti. Labai vertiname klientų pastabas ir pasiūlymus, nes tik taip galime tobulėti patys ir gerinti klientų aptarnavimo procesus.

Geri klientų atsiliepimai yra aukščiausias mūsų darbo įvertinimas. Ačiū, kad esate su mumis!

Visi atsiliepimai pateikiami ir vertinimas atliekamas nepriklausomoje sistemoje

Aleksandras Bieliauskas
9.0 / 10
Paskelbta 2017-01-18 05:30:33
Laba diena, gerb. Neriba, mano užsakymo eigoje buvo kilęs nedidelis nesklandumas, kuris buvo greitai išspręstas, dėl ko UAB Neriba mano akyse iš nežinomos tapo solidžia kompanija. Dėkoju p. Marian Sokalski, su kuriuo bendravau sprendžiant incidentą. Jo dėmesingumas, pagarbus ir dalykiškas santykis ir operatyvumas man lieka kaip malonus prisiminimas. Pagarba jam ir UAB Neriba. P.S. Nesu pilnai išsiaiškinęs vieno dalyko, gal Jūs man padėsite. Domėdamasis techninėmis naujovėmis esu aptikęs tokią informaciją (cituoju): "...Europos Sąjungos elektroninės įrangos reglamentai numato, jog visi parduodami telefonai turi būti kraunami per „microUSB“ jungtį, todėl gamintojai norėdami naudoti C tipo jungtį komplekte privalomai taip pat turės pridėti ir papildomą adapterį." Ar Lietuvoje tai negalioja, nes aš pirkdamas pas Jus telefoną su C tipo USB negavau jokio adapterio ? Geriausi linkėjimai, Aleksandras Bieliauskas
Bendras pasitenkinimas
9.0 / 10
Pristatymas
0.0 / 10
Aptarnavimas
9.0 / 10
Auksė Žiūkienė
10.0 / 10
Paskelbta 2017-01-13 10:26:16
Laba diena, rekomenduoju šią parduotuvę. Mane labiausiai nustebino malonus konsultančių elgesys ir begalinė kantrybė. Ne tik rinkdamasi prekę, bet ir ją jau nusipirkusi sulaukiau malonaus dėmesio. Manęs buvo pasiteirauta, ar nieko netrūko, konsultantė davė naudingų patarimų. Konkrečiai man pagelbėjo konsultantė Irma (nežinau, ar ji dar dirba čia, bet noriu dar kartą padėkoti).
Bendras pasitenkinimas
10.0 / 10
Pristatymas
10.0 / 10
Aptarnavimas
10.0 / 10
Irina Pijadina
10.0 / 10
Paskelbta 2017-01-11 11:02:47
Puiku.Greitai.Sklandžiai
Bendras pasitenkinimas
10.0 / 10
Pristatymas
10.0 / 10
Aptarnavimas
10.0 / 10
Eglė Patašiūtė
10.0 / 10
Paskelbta 2017-01-11 11:02:25
Puikiai!
Bendras pasitenkinimas
10.0 / 10
Pristatymas
10.0 / 10
Aptarnavimas
10.0 / 10
Žygimantas Krasauskas
8.6 / 10
Paskelbta 2017-01-10 20:21:50
Patogu ir kokybiška, tačiau pristatymas galėtų būti ir greitesnis.
Bendras pasitenkinimas
9.0 / 10
Pristatymas
8.0 / 10
Aptarnavimas
9.0 / 10
Zenonas Kulys
10.0 / 10
Paskelbta 2017-01-10 17:03:58
Viskas tvarkingai. Be siurprizų
Bendras pasitenkinimas
10.0 / 10
Pristatymas
10.0 / 10
Aptarnavimas
10.0 / 10
Vladimiras Kolesovas
1.6 / 10
Paskelbta 2017-01-09 19:38:54
Jūsų darbuotojas mane pasiuntė spręsti problemas su DPD, taigi jus neprisiimat atsakomybės iki galo. Labai liūdna. Gaila savo laiko aiškintis su jumis ir gilintis kas už ką atsako.
Bendras pasitenkinimas
3.0 / 10
Pristatymas
1.0 / 10
Aptarnavimas
1.0 / 10
Irina Lekavičienė
1.0 / 10
Paskelbta 2017-01-09 15:49:51
Skubiai reikėjo telefono aparato. Isrinkau iShop.lt, 2017-01-05 paskambinau Jusu informacija, buvo paaiskinta, kad aparatas yra vietoje Algirdo 75, Vilniuje ir galima bus atsiimti 2017-01-06 . Užsakymas NER30375 buvo apmoketas e.bankininkiste 2017-01-05. Penktadieni 2017-01-06 paskambinau i informacija ir patikslinau del uzsakymo atsiimimo. Atsakymas buvo teigiamas. Ofise Algirdo 75, Vilniuje paaiskino, kad as negavau informacijos (SMS arba e.pastu) atsiimti uzsakyma ir bus tik tai 2017 -01-09. Pasiulyta pristatyti i vieta, bet buvo jau nesvarbu.
Bendras pasitenkinimas
1.0 / 10
Pristatymas
0.0 / 10
Aptarnavimas
1.0 / 10
Artūras
3.0 / 10
Paskelbta 2017-01-09 12:07:13
Keistokas požiūris į klientą. Apie pristatymo termino pasikeitimą niekas neinformavo. Patikslinus, naujas pristatymo terminas vėl buvo netikslus. Siuntą pavėlavo 5 dienas. Žadėjo pristatyti per 8 dienas, pristatėt per 13 dienu
Bendras pasitenkinimas
6.0 / 10
Pristatymas
1.0 / 10
Aptarnavimas
2.0 / 10
Justina S.
10.0 / 10
Paskelbta 2017-01-09 11:36:55
Atlikus užsakymą, prekė buvo pristatyta labai greitai (daug greičiau nei buvo nurodyta orientacinė prekės pristatymo data). Pritrūkus informacijos, konsultantas maloniai suteikė visą reikalingą informaciją telefonu. Prekių kainos tikrai konkurencingos (bent jau mano atveju).
Bendras pasitenkinimas
10.0 / 10
Pristatymas
10.0 / 10
Aptarnavimas
10.0 / 10
Vilma P.
10.0 / 10
Paskelbta 2017-01-06 10:27:01
Puiku!
Bendras pasitenkinimas
10.0 / 10
Pristatymas
10.0 / 10
Aptarnavimas
10.0 / 10
Live Chat Software by Kayako